为保障新学期开园工作顺利推进,提升教师与家长沟通的专业性及自身礼仪素养,营造和谐的家园共育氛围,我园于8月21日组织全体教师开展了“开学前家长有效沟通与教师礼仪”专题培训。培训围绕以下两大核心内容展开:
与家长有效沟通
针对不同群体的家长如何进行有效沟通,家长普遍关注的新生幼儿入园适应、一日活动安排、安全保障等问题,培训强调沟通需秉持“相互尊重、相互理解”的原则。通过典型案例分享,引导教师学习“如何判断幼儿的性格”,“针对不同性格的幼儿哭闹,老师如何应对并给家长提出专业的见解”,尤其注重在面对家长焦虑时,运用共情式语言缓解情绪,建立信任。
教师礼仪规范
从仪容仪表、言行举止、接待礼仪等方面明确要求。例如,着装需整洁得体、符合教师身份;如何得体坐、站、蹲、走、握手、拥抱等;与家长交流时保持微笑、眼神专注;接待时主动热情,多使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语,以规范的礼仪展现教师的专业素养与亲和力。


培训中,教师们通过模拟、互动回答等形式积极参与,进一步明确了家园沟通的关键点和礼仪细节。此次培训为新学期教师高效开展家园工作、树立良好园所形象奠定了坚实基础。